静岡県にある清水町・長泉町の整骨院・接骨院の集客手段として、SNS運用が注目を集めています。チラシや口コミだけに頼った集客には限界があり、SNSを通じて地域住民との接点を増やすことが重要です。
本記事では、清水町・長泉町の整骨院・接骨院がSNS運用を始める手順を紹介します。患者を集めるコツや自院運用・外部委託を選ぶ際の判断基準も解説するので、ぜひ参考にしてください。
清水町・長泉町の整骨院・接骨院がSNS運用を始める手順
清水町・長泉町の整骨院・接骨院がSNS運用を始める手順を、5ステップで解説します。
STEP1:整骨院・接骨院に向いているSNSを選ぶ
清水町・長泉町の整骨院・接骨院でSNS運用を始める場合、まず適したSNSを選びましょう。
| SNSの種類 | 特徴 |
|---|---|
| X(旧Twitter) | リアルタイムの発信に特化していて、休診情報や当日の予約状況を素早く伝えられる |
| 写真・動画が中心で院内の様子やセルフケアを視覚的に伝えられる | |
| 実名登録制で40代以上の患者へのアプローチに適している | |
| LINE公式アカウント | 既存患者に対して予約受付や情報発信が行える |
たとえば認知を広げたいならInstagram、リピートの促進にはLINE公式アカウントがおすすめです。複数のSNS運用は整骨院・接骨院の負担になる可能性があるので、まずは目的にあった1~2つを選んで始めましょう。
STEP2:アカウントを作成する
SNSでアカウントを解説して、患者に必要な情報を伝えるプロフィールを作成します。
- 整骨院・接骨院であること
- 所在地(清水町・長泉町)
- 営業時間
- 予約方法(公式サイトや予約ページへのリンクも記載)
- 駐車場の有無
プロフィール画像には、院のロゴや外観写真などどこの整骨院・接骨院か一目でわかるものを選びます。ヘッダー(プロフィールページ上部に表示される背景画像)には、待合室や施術風景など院内の雰囲気が伝わる画像がおすすめです。
STEP3:投稿や返信に関する運用ルールを設ける
清水町・長泉町でSNS運用を始める前に、投稿や返信に関するルールを定めておきましょう。
| 承認フロー | 複数人で投稿を確認するダブルチェック体制を構築 |
| NGワード・表現 | 柔道整復師法などの広告制限違反を防ぐ |
| トーン&マナー | テキストの内容に統一感を持たせる |
| コメント・DMの返信 | コメント・DMがあった際の対応・返信までの目安時間 |
| クレームへの対応フロー | 悪質なコメントがあったときの定型文作成 |
ルールが曖昧だと、発信内容のバラつき・炎上・情報漏洩が発生する可能性があります。清水町・長泉町の患者に信頼されるアカウントにするために、運用ルールを整えておくことが大切です。
STEP4:患者に役立つ投稿テーマを決める
患者にとって役立つ情報を発信することが、フォロワーの獲得につながります。ストレッチや姿勢改善のポイント、季節の健康情報は、興味をもってもらいやすいテーマです。
清水町・長泉町に関連する地域の話題を入れれば、地域住民との接点を増やせます。院内の清潔感・設備やスタッフ紹介などもあわせて行うことで、初来院の患者の不安を和らげられるでしょう。
STEP5:無理なく続けられる投稿スケジュールを作る
SNS運用は長期的な視点が必要なので、無理なく継続できる投稿スケジュールを作成することが重要です。まずは週に1~2回など、負担にならない範囲で投稿頻度を設定してください。
時間があるときに写真や動画を撮影・保存しておけば、投稿作成の負担を軽減できるでしょう。「月曜日は健康情報」「金曜日は院内紹介」と決めて、ルーティン化しておくのもおすすめです。
清水町・長泉町の整骨院・接骨院がSNS運用で患者を集めるコツ
清水町・長泉町の整骨院・接骨院のSNS運用で、効果を最大化するポイントをまとめました。
Googleビジネスプロフィールや公式サイトと連携する
Googleビジネスプロフィール(Googleマップの店舗情報を管理できるツール)や公式サイトでは、来院に直結する情報をわかりやすく提示できます。SNSのプロフィール画面にリンクを貼って、患者が求める情報に誘導することが大切です。
とくにGoogleビジネスプロフィールは地域密着型の整骨院・接骨院と相性がよく、より効率的な集客につながります。SNS・公式サイト・Googleビジネスプロフィールで、NAP情報(名前・住所・電話番号)の表記ゆれをなくして統一することも重要です。
位置情報や地域名を活用して地域の患者へ情報を届ける
清水町・長泉町など地域名を含めた発信によって、来院可能なエリアにいる患者に情報が届きやすくなります。
InstagramやFacebookなど位置情報を設定できるSNSなら、投稿ごとに整骨院の所在地を登録するのがおすすめです。あわせて「#(ハッシュタグ)」で清水町・長泉町を入れると、ハッシュタグ検索で表示されやすくなります。
清水町・長泉町の整骨院・接骨院では自院運用と外部委託どっちがいい?
では清水町・長泉町の整骨院・接骨院でSNS運用をする場合、自院運用と外部委託のどちらがよいのでしょうか?
院長・スタッフが自分で運用する場合のメリット・デメリット
| メリット | 院内の情報をスピーディーに発信できる 院長やスタッフの人柄が伝わりやすい 外部委託費用が不要なのでコストを抑えられる |
| デメリット | 投稿作成や返信に時間がかかる SNS運用の知識不足により成果が出ない可能性がある 炎上対策や分析など専門的な運用は難しい |
院長・スタッフがSNS運用を行えば、日々の出来事などリアルタイムで発信できます。一方で、業務と並行しての作業になるため、継続が難しくなるケースも少なくありません。
SNS運用代行に委託する場合のメリット・デメリット
| メリット | 投稿作成や運用管理の負担を大幅に軽減できる SNS運用の専門知識を活かした戦略的な発信ができる デザイン・画像制作を任せることで投稿の質が高くなる 炎上・情報漏えい・広告規制違反のリスクを軽減できる |
| デメリット | 月額費用など運用コストが発生する 院内の情報をリアルタイムで発信するのは難しい 依頼する運用代行によって品質に差がある |
SNS運用代行に委託すれば、より戦略的なSNS運用を無理なく継続できます。ただし、品質は依頼先によって大きく左右されるので、地域集客のノウハウがあるSNS運用代行に依頼することが大切です。
まとめ:清水町・長泉町でSNS運用を始めて患者を集めよう
清水町・長泉町の整骨院・接骨院がSNSで患者を集めるためには、まず運用体制を整えることが大切です。自院に合ったSNSを選び、患者に役立つ情報を継続して発信することが、集客につながります。
ただし、整骨院・接骨院のSNS運用には人的リソースや専門的な知識が必要です。自院での運用が難しい場合は、SNS運用代行に依頼することを検討してください。



