メールや電話よりも顔を合わせての打ち合わせできるのがとても良いと思いました!疑問に思った事をすぐに聞けてるので非常に助かっています!
Q. 定期的なバックアップ、フォームの動作確認、サイト更新など、保守・メンテナンスに関するサポートについて、どの程度ご満足いただけていますか?
評価(5段階評価): ★ ★ ★ ★ ★
自分たちで管理どころか、簡単なパソコン用語やプログラミング言語もわからず、
なにから始めたらいいのかわからない、そんな状態でしたのですべてをお任せしている状況です。
説明や疑問も初心者にも分かりやすく懇切丁寧にこちらが理解するまで説明して頂いて非常に助かっています。
Q. お打ち合わせや定期訪問など、弊社スタッフのご訪問対応について、どの程度ご満足いただいていますか?
評価(5段階評価): ★ ★ ★ ★ ★
メールや電話よりも、やはり顔を合わせての打ち合わせが良いかなと思います。
疑問に思った事やホームページの更新でここはどうすれば良かったのかを
すぐに聞けて解決でき行き違いなども少ないです。
工事やお施主様や職方との打ち合わせで出かけてる事が多く、
遅くでも打合せの時間を設けて頂けるのも嬉しいです。
Q. お打ち合わせの場面で、実際にデザイナー本人が訪問することについて、どの程度ご満足いただけましたか?
評価(5段階評価): ★ ★ ★ ★ ★
HPのデザインについてこちらがこんな形にしたい旨を伝えると、
複数のアイディアになって返ってくるのは流石プロだなと感服しました。
自分たちだけでは考えが煮詰まってしまうので直接話し合いができるのは助かります。
Q. 特によかった点があればぜひ教えてください。
対応が素早い所でしょうか。
連絡スムーズで何度も同じ事書きますが、とにかく分からない事は
こちらが理解するまで説明してもらえるので、
今どういう状況なのかわからない、そんな置いてきぼりな事にはならない点です。



